ベルファックス株式会社 (以下｢当社｣といいます)では、「ベルファックス株式会社のプライバシーに関する方針」と併せ、お客様の個人に関する情報 (以下｢個人情報｣といいます)につきまして、お客様に当社と安心してお取引いただくため、当社にご提供いただいたお客様の個人情報の取扱いと保護に関して、当社の方針を次のとおり掲載いたします。

当社は、次のような場合にお客様から個人情報を取得し、また次の利用目的のためだけに利用いたします。個人情報の管理については、お客様の個人情報の重要性を認識したうえで、個人情報保護に関する関連法令を遵守し、「開発室」を責任部署として、厳重な管理体制の下、個人情報を管理し利用致します。

当社は、個人情報を最新かつ正確な状態に保ち、また個人情報に対する不正アクセス･紛失･破壊･改ざん･漏洩のないように適切に管理致します。また、個人情報の再提供は、次の「個人情報を外部へ提供する場合」に記載されている場合に限定されます。

また、当社は、個人情報の管理体制を常に適正適法な状態に維持管理することに務め、役員および従業員に対し定期的な研修等を行うことにより、全社的な個人情報保護に関するコンプライアンスの意識を高めてまいります。

◯個人情報をご提供いただく場合
・当社サイトで、「会員登録情報」をご登録またはご修正いただく際
・当社にカタログ・資料・見積をご依頼いただく際
・当社にご注文をいただく際
・個人情報の開示または変更を請求された場合に本人確認資料をご提示いただく際
・懸賞やプロモーションに参加いただく際

◯個人情報の利用目的

・ご注文いただいた当社取扱い商品の配送、入金およびクレジット取引の成立確認等ならびにその管理

・当社取扱い商品に関するサポートサービスの履行

・当社取扱いサービスに関するお問い合わせ・ご依頼への対応

・当社またはパートナー企業の取扱いサービスの販売の勧誘

・当社またはパートナー企業の取扱いサービスに関する新サービスのご紹介

・当社またはパートナー企業の取扱いサービスに関する各種キャンペーン情報のご案内

・当社またはパートナー企業の各種イベントのご紹介

・市場調査、製品・サービス使用意向調査等のアンケートおよび顧客満足度向上活動のためのアンケート等への参加またはご回答のお願い

・その他、特定のテーマに関するアンケートおよびインタビューへの参加のお願い

・マーケティング統計作成時の基礎資料

・プライバシーポリシーや本方針等の変更・改定に関するお客様へのご通知

・その他お問い合わせ･ご依頼等への対応

◯個人情報を外部へ提供する場合
当社では、次の場合に個人情報を外部に提供いたします。

・お客様から同意をいただいている場合

・法令にもとづく場合(差押令状等による捜査当局からの情報提供命令がある場合を含みます。但し、お客様ご本人の身体生命または財産の保護の為に緊急の措置が必要とされる場合には、令状等がない場合であっても、捜査当局に情報を提供する場合があります。)

・当社と機密保持契約または機密保持条項を含む契約を締結している業務委託先との委託業務の遂行のために必要な場合

◯お問い合わせ方法・情報開示料金について
個人情報に関するご質問・お問い合わせは、下記の「個人情報お問い合わせ窓口」までお電話またはE-メールでご連絡ください。なお、個人情報の開示に関するご申請にあたっては、郵送で受け付けております。ご対応させていただく前にご本人であることを確認させていただきますので、下記のものをご用意ください。

◯個人情報の開示、訂正、削除に関して
「個人情報お問い合わせ窓口」
電話番号：0776-53-1211
受付時間：平日9:00～12:00、13:00～17:00 (土日祝日はお休みさせて頂きます。)
E-メールによるお問い合わせはこちらへお願いいたします。
info@j-call24.com

◯個人情報の開示請求手続について
次の個人情報開示申請書に個人情報開示手数料およびご本人確認資料(2点)を添えて弊社宛お送りください。「個人情報開示申請書」 「個人情報開示手数料」：1件1回800円 (郵便局発行の定額小為替)、返信先住所を記載した返信用封筒、「ご本人確認資料」：次の確認書類の中から2点のコピー、確認書類：運転免許証、健康保険証またはパスポート、学生証、社員証、住民票若しくは外国人登録書、公共料金の請求書

送付先：
〒910-0804
福井県福井市高木中央１－２１０９
ベルファックス株式会社「j-call24個人情報お問い合わせ窓口」